audio2text.email Glossaire

Messagerie vocale : une solution de messagerie moderne

Qu'est-ce que la messagerie vocale ?

La messagerie vocale est un système qui permet aux appelants de laisser des messages vocaux lorsque le destinataire n'est pas disponible pour répondre au téléphone. Ces messages sont stockés dans la boîte vocale du destinataire et peuvent être récupérés et écoutés ultérieurement. Les systèmes de messagerie vocale sont utilisés à la fois dans des contextes personnels et professionnels pour garantir que les messages importants ne soient pas manqués.

Comment fonctionne la messagerie vocale ?

Les systèmes de messagerie vocale fonctionnent en enregistrant et en stockant des messages vocaux. Voici un aperçu simplifié du processus :

Traitement des appels

Lorsqu'un appel ne reçoit pas de réponse, il est automatiquement redirigé vers le système de messagerie vocale.

Enregistrement

Le système invite l'appelant à laisser un message après un message d'accueil prédéfini. Le message de l’appelant est enregistré et sauvegardé dans la boîte vocale du destinataire.

Notification

Le destinataire est averti d'un nouveau message vocal par divers moyens, comme une notification sur son téléphone, une alerte par e-mail ou un SMS.

Récupération

Le destinataire peut accéder à sa boîte vocale pour écouter le message. Cela peut être fait via le téléphone, un service de messagerie ou une interface Web, selon le système de messagerie vocale.

Avantages de la messagerie vocale

Disponibilité

La messagerie vocale garantit que les messages peuvent être laissés et reçus même lorsque le destinataire n'est pas disponible pour prendre l'appel.

La flexibilité

Les destinataires peuvent écouter et gérer leurs messages vocaux à leur convenance, sans la pression d'une communication en temps réel.

Archivage

Les messages vocaux fournissent un enregistrement audio des messages, qui peut être utile à titre de référence et de documentation.

Personnalisation

Les utilisateurs peuvent personnaliser leurs messages d'accueil de messagerie vocale pour fournir des informations ou des instructions spécifiques aux appelants.

Intégration avec d'autres services

Les systèmes de messagerie vocale modernes s'intègrent souvent aux services de messagerie et de transcription, offrant ainsi un confort et des fonctionnalités supplémentaires.

FAQ - Foire Aux Questions

Comment fonctionne le processus de transcription chez audio2text.email ?
Chaque fichier audio est testé, transcodé puis transcrit à l'aide du modèle Whisper de l'API OpenAI.
Combien de temps faut-il pour obtenir un transcript ?
Le temps de traitement de votre transcription dépendra de la longueur du fichier audio. En règle générale, les messages vocaux plus courts peuvent être transcrits rapidement à l'aide de l'API speech-to-text d'OpenAI.
Quelle est la taille maximale des fichiers pour la transcription ?
Notez que notre service de transcription a une limite de taille de fichier de 20 Mo.
Quelle est la durée maximale que vous pouvez transcrire ?

Nous avons actuellement une limite de taille de fichier de 20 Mo. Étant donné que la plupart des messages vocaux sont encodés avec un bitrate constant et un seul canal (mono, pas de stéréo), nous pouvons calculer la durée maximale d'un fichier en utilisant l'équation suivante :

Durée ( secondes ) = Taille du fichier ( bits ) Bitrate ( bits/seconde )

En appliquant cette équation à notre limite de 20 Mo et à un bitrate de 64 kbps (couramment utilisé par l'application d'enregistrement iPhone), nous arrivons à une durée maximale d'environ 43 minutes et 41 secondes. Pour calculer facilement les durées pour différentes tailles de fichiers et bitrates, vous pouvez utiliser notre calculette de calcul de durée de fichier audio.

Dois-je transformer l'audio avant de l'envoyer à mon adresse audio2textemail.com ?
Non, ce n'est pas nécessaire. audio2text.email transcodera automatiquement votre fichier audio à la réception dans le format attendu par l'API OpenAI.
ChatGPT peut-il transcrire l'audio en texte ?
Oui, ChatGPT peut transcrire l'audio en texte, mais il existe des modèles d'IA plus spécialisés conçus spécifiquement pour cette tâche, tels que Whisper. Whisper est un outil de transcription de pointe qui offre une précision et une efficacité supérieures pour convertir l'audio en texte. Si vous recherchez les meilleurs résultats en matière de transcription audio, Whisper est le choix idéal.
Pourquoi une transcription par e-mail ?
Notre service de transcription automatique par courrier électronique est conçu pour éliminer les barrières et fournir un accès universel à la transcription des messages vocaux. En tirant parti de l'e-mail comme méthode de saisie et de livraison, nous facilitons l'automatisation et l'intégration aux plates-formes existantes. L'e-mail étant une méthode de communication établie, il est susceptible de persister, offrant ainsi une longévité.